銷售是語言的藝術，銷售話術是語言的技術。有技術的表達，事半功倍。
家具導購有三種層次：金牌導購、優秀導購、普通導購，在銷售話術對應著溝通技能的三個不同層次。
金牌導購處于溝通的最高層次——說動顧客，讓顧客心動、情動而產生購買。
優秀導購處于溝通的中間層次——說服顧客，轉變顧客觀點，讓顧客認為你的產品是最好的，進而產生購買。
普通導購處于溝通的初級層次——說清賣點，將產品賣點呈現，向顧客證明你的產品是最好的，通過過硬的產品品質與售服保證而產生銷售，當產品和服務說辭同質化時，成交就變得極其艱難。
層次一：說清
把一件事說清，看似很簡單，但在家具店面實際銷售調研中，發現這是很多導購員過不去的檻！經過走訪各省市、不同品牌店面，發現上至一線大牌，下至三四線品牌，大家在介紹產品本身賣點時出奇的口徑一致。
沒有價值塑造，就剩價格談判。在同質化的產品中，尋找自己的賣點并講清楚，對于家具行業的銷售人員來說，尤為重要。
說清，一是把產品的差異化、利益點表達清楚。在為某家具企業做銷售，應該深入企業的研發、生產、品控等不同部門做深入交流。品牌家具的生產流程、制造設備等的差別不大，可是不同企業的差別在選材、款式、工藝、品檢等方面存在諸多不同。
找出不同，就能給顧客一個購買的理由。
上一個：沒有了！
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