米奇漆周梅：精耕市場 巾幗不讓須眉！
“她們”,是女性工作者,是強有力的合作伙伴,是母親、是妻子、是生活美學家,在溫柔恬靜的外表下,內在能量強大。她們的一生周旋于事業、家庭和自我這三種身份之間,而“她們”總能從容應對角色的轉換,任何一個角色既可以做得漂亮,又不會成為負擔。正如慧聰涂料網記者此次采訪的主人公——米奇漆常德營銷中心總經理周梅,就用行動詮釋了什么叫“巾幗不讓須眉”。
披荊斬棘“娘子軍”
在米奇漆大家庭里,大家都親切的把周梅稱為大嫂,不僅因為其親和謙遜的品格,更是對米奇這位“元老級人物”的敬重。而在米奇漆常德營銷中心,周梅的團隊也是不經意間就組成了一支“娘子軍”。對此,周總有著自己的看法:“營銷不僅僅是市場,而是對全面的整體,包括經濟形勢、市場變化,尤其在于你與客戶相處上要有一個很敏銳的洞察力,還有一個非常細致的觀察力和心理的把握,在營銷領域我看到有很多杰出的女性比男性做得更為出色,所以我覺得這是一個很大的優勢。”
在周總看來,女性大多數比較細心,考慮問題比較全面,更在意身邊人的感受,易于創造人性化的工作環境。同時,由于女性因其母性特點,更具包容性,善于傾聽,還有就是堅韌踏實,務實性強。中國長期以來的男尊女卑、重男輕女的文化傳統,使女性處于被動、從屬地位,但也賦予女性柔韌與堅強的品格。對于事業,女性更能吃苦耐勞、堅持不懈,在困境中表現堅強,做事更加踏實勤奮。所以在選擇團隊的精兵時,周總更傾向于已成家、有責任心,并尊重這份工作的女性。
以服務贏市場
良好的服務體系能加快品牌的形成,優質服務不僅能保證優質產品的正確的使用、使其質量優勢充分體現出來,更重要的是在服務過程中米奇漆常德營銷中心通過與客戶之間的直接接觸,架設起情感的橋梁,建立良好關系,進而提高顧客忠誠度,以維系顧客。品牌是由自己的龐大的顧客群托起的,而優質服務正是形成這一顧客群的催化劑。因此,周總很早的時候就把自己定位為服務商。
據周總介紹,與米奇涂料共同成長的17年,推動中心不斷發展壯大的也正是背后其不斷完善健全的服務體系。周總帶領其團隊以身作則,確立了完整的售前、售中和售后服務,旨在從咨詢、導購、產品質量等各方面為消費者提供周到的微笑服務,并將其視之為永遠肩負的使命。米奇漆常德營銷中心執著地堅持著“以誠信謀發展”的原則,贏得越來越多合作伙伴和消費者的支持與信賴。
對所在區域市場的規劃能力是區域經銷能否取得突破的關鍵。區域市場的規劃是對品牌區域市場操作策略的整體安排,并針對性地構建適合本區域市場的銷售系統。根據當地經濟發展狀況、消費者消費習慣等宏觀因素,準確判斷當地的市場潛力,再根據同行其它品牌在當地市場的操作情況,確定品牌在當地區域市場的進入策略。憑借在常德市場深耕17年的優勢,周總在競爭激烈的市場擁有了屬于自己的地位,也為米奇漆在這個必爭之地大大的打響了兒童漆第一品牌的名氣。一個富有魅力的領導者加上一個特色的品牌,讓我們有理由相信,周總必將給行業帶來更多驚喜！
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